i2000 peut témoigner d’une expertise d’un quart de siècle dans la mise en place de solutions informatiques et logicielles clés en main dans le domaine du transport et de la logistique.
UNE EXPERTISE MÉTIER RECONNUE ET INTÉGRÉE À NOS SERVICES
i2000 peut témoigner d’une expertise d’un quart de siècle dans la mise en place de solutions informatiques et logicielles clés en main dans le domaine du transport et de la logistique.
i2000 assure la maîtrise d’œuvre de l’ensemble de ses projets et est parfaitement à l’aise pour couvrir les principaux besoins des entreprises parmi lesquels :
- Etudes, analyses et conseil
- Rédaction de cahier des charges
- Développement sur mesure
- Installation et paramétrage des solutions logicielles standards ou sur mesure
- Mise en production sur site, en hébergement ou en outsourcing
- Formation des utilisateurs par nos spécialistes
- Assistance durant la phase de démarrage des activités
- Maintenance suivie, gestion des changements et des évolutions
Quels que soient vos besoins, nous sommes à même de vous conseiller et de vous guider vers la voie la plus profitable pour votre entreprise. Nos ressources sont stables et ce sont les mêmes personnes, nos spécialistes, qui côtoient au quotidien les entreprises depuis la création de la société. Ils sont rompus aux problématiques de qualité et aux obligations, notamment légales, spécifiques aux domaines du transport, des transitaires et des douanes.
Tous les développements sont faits avec des outils Windev et Progress et disposent des bases relationnelles du marché (Oracle, Hyperfile, Progress…). Ils supportent la majorité des matériels existants en environnement professionnel (iSeries 400, Windows, Unix, Linux, …).
DES SERVICES PERFORMANTS POUR GERER VOTRE INFORMATIQUE
Formation aux utilisateurs
Les logiciels Wini2 sont d’une grande convivialité et facile d’utilisation (documentation on line, choix de la langue par l’utilisateur facilitée). Nous accompagnons toutes les entreprises dans la phase de démarrage et d’acquisition d’expérience. Nos spécialistes dans les différents domaines assurent ces séances soit sur votre site, soit à distance.
Interfaçage
Notre équipe de développement peut mettre en place une interface de programmation (Application Programming Interface ou API) afin de permettre l’interaction de vos programmes ou données avec d’autres programmes extérieurs (ERP).
Développement sur mesure
Nous développons des logiciels ou des fonctionnalités «sur mesure» après une analyse préalable de vos besoins et du cahier des charges particulier à votre environnement business.
Maintenance
Sur site ou depuis notre centre d’hébergement, nous assurons les opérations de maintenance nécessaires à la bonne marche de votre système informatique. Attentifs à vos exigences, nous sommes disponibles pour assurer une qualité et un niveau de service optimal dans la gestion des changements et des évolutions, dans les montées en charge des systèmes.
Évolutivité
Des mises à jour sont régulièrement installées afin de vous faire profiter des améliorations de nos logiciels, des nouvelles fonctionnalités et des nouvelles normes législatives.
Support
Support téléphonique, en web-conférence, ou sur site de 07h30/12h00 et de 13h30/18h00 (tranche horaire adaptable en fonction du service choisi). Nos spécialistes sont rompus aux problématiques de qualité et aux obligations, notamment légales, spécifiques aux domaines du transport, des transitaires et des douanes.
Des données sécurisées
Conscient de l’importance de vos données pour votre entreprise, nous vous proposons des sauvegardes récurrentes stockées dans notre data-center, situé en Suisse, dépendant des caractéristiques de votre ligne internet, et vous permettant d’avoir à deux endroits simultanés une sauvegarde fiable de vos données. Une sauvegarde quotidienne supplémentaire est faite sur support externe, synchronisé avec notre stockage distant, permettant ainsi d’éviter les défaillances matérielles de stockage, et assurer une restauration rapide de vos données. Nous sommes informés d’une éventuelle défaillance instantanément et réagissons dans les meilleurs délais en cas de problème. Vous accédez à vos applications sur un site hautement sécurisé (https).